Сопровождение 1С (ИТС)

Информационно-технологическое сопровождение программ "1С:Предприятие" (ИТС)


Чтобы задействовать все возможности программ семейства "1С:Предприятие" с максимальной эффективностью и вести учет корректно и качественно, необходимо использовать в работе наиболее современные методики ведения учета, быть в курсе последних изменений в законодательстве, регулярно обновлять настройки системы и выполнять техническое сопровождение. Для этого пользователь должен иметь соответствующую подготовку или обращаться к квалифицированным специалистам.

Программы семейства "1С:Предприятие" зарекомендовали себя как гибкий и мощный инструмент для ведения учета. Они постоянно совершенствуются, наращивают функциональные возможности. Развитые средства настройки позволяют адаптировать программы в соответствии с требованиями конкретного предприятия.Индустрия информационного обслуживания - комфорт, удобство и эффективность Вашей работы!


Заключив с нашей компанией договор на сопровождение, клиент получает: 


1. Своевременную установку обновлений и техническую поддержку программ 1С специалистами, сертифицированными «фирмой 1С». 
2. Информационную систему http://its.1c.kz/ с полезными материалами для бухгалтера, кадровика, пользователя программ 1С, разработанную специально для специалистов, использующих в своей работе программные продукты системы 1С:Предприятие 8.
3. 1С-Коннект – специальный сервис для оперативного взаимодействия со специалистами нашей компании. Ни одно Ваше обращение к нам не останется без внимания. Наш телефон занят? Теперь это не преграда для Вас! 
4. Для продвинутых пользователей, готовых устанавливать обновления самостоятельно, ресурс https://portal.1c.ru/
5. Бесплатную линию консультаций фирмы 1С в г.Астана по телефонам 8 7172 34-31-31, 34-32-32 и в г.Усть-Каменогорск 8 7232 20-10-30 
6. Услуги сопровождения, связанные с индивидуальными потребностями клиента: 
+Доработка конфигурации под требования заказчика (конфигурирование) 
+Обучение работе с программами 1С 
+Помощь в постановке бухгалтерского и налогового учета в программах 1С 
+Рекомендации по оптимизации учета в программах 1С 
+Консультирование по заполнению налоговой и финансовой отчетности в программах 1С 
+ Установка и обновление налоговой программы СОНО 
+ Техническая поддержка компьютеров и локальных сетей 
Сопровождение осуществляется только по договору ИТС 1С. Мы сами можем подобрать оптимальный тарифный план, учитывающий все Ваши потребности!

Виды работ (услуг)

"ИТС

Проф"

"ИТС

 VIP"

"ИТС

Проф"

+

Тех.

Поддержка

 ПК

"ИТС

VIP"

+

Тех.

поддержка

ПК

Срок заключения договора

6 или 12 месяцев

3, 6 или 12 месяцев

6 или 12 месяцев

3 , 6 или 12 месяцев

Доступ к ресурсу https://portal.1c.ru/ (для скачивания обновлений)

+

+

+

+

Доступ к информационной системе ИТС (www.its.1c.kz)

+

+

+

+

Установка (обновление) платформы 1С

+

+

+

+

Обновление конфигурации на новый релиз

+

+

+

+

Создание архивных копий базы данных перед установкой обновлений конфигурации

+

+

+

+

Тестирование и исправление базы данных при наличии ошибок

+

+

+

+

Создание новых и изменение старых пользователей. Создание новых баз данных. Перенос баз данных на другой компьютер.

+

+

+

+

Доступ к сервису 1С-Коннект для оперативной связи

+

+

+

+

1С:Облачный архив - автоматическое копирование и архивирование данных в «облаке» до 20Гб (по желанию клиента)

+

+

+

+

1С:Линк- сервис для возможности работы с базой 1С с любой точки мира 1 канал, до 2-х баз (для конфигураций в режиме управляемого приложения, по желанию клиента)

+

+

+

+

Приложение "СОНО": установка, обновление, консультации

+

+

+

+

Web-портал "Кабинет налогоплательщика": настройка, консультации

+

+

+

+

Web-портал "ИС ЭСФ" (Информационная система по приему и обработке электронных счетов-фактур): настройка, консультации

+

+

+

+

Web-портал "Комитет по статистике" (сдача стат. отчетов в электронном виде): настройка, консультации

+

+

+

+

Помощь в получении ЭЦП (электронно-цифровая подпись) для доступа к Web-порталам

+

+

+

+

Консультирование по программам 1С 8 (по телефону, удаленно и с выездом к клиенту): Обучение работе с программами 1С, Помощь в постановке бухгалтерского и налогового учета в программах 1С, Поиск ошибок в отражении хозяйственных операций в программах 1С, Рекомендации по оптимизации учета в программах 1С, Консультирование по заполнению налоговой и финансовой отчетности в программах 1С, Помощь в поиске информации в информационной системе ИТС (www.its.1c.kz)


+


+

Доработка конфигураций 1С 8 под требования заказчика (конфигурирование)


+


+

Тех.поддержка ПК, включающая в себя:
1.Установка (переустановка) операционных систем (Windows). 2.Установка (переустановка) программ Microsoft Office или Open Office.
3.Установка антивирусных программ.
4.Администрирование сервера на базе операционной системы Windows Server.
5.Проверка и лечение компьютера от вирусов. 6.Настройка локальных сетей и Интернет.  7.Диагностика проблем в работе ПК.
8.Замена неисправных запчастей ПК (стоимость запчастей оплачивается отдельно).



+

+

Стоимость в месяц

от 9500 тенге

от 49500 тенге

от 10000 тенге

от 50000 тенге

Оплата

100% предоплата за весь период договора

по месячно

100% предоплата за весь период договора

по месячно